Política de Privacidad

Política de Privacidad en WoodEspaña.com

En WoodEspaña.com ("WoodEspaña") nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

Información que recopilamos

1.1. Información personal: Para procesar tu pedido y enviar los productos que adquieras en WoodEspaña, necesitamos recopilar información personal identificable, como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información es necesaria para cumplir con nuestro contrato de venta y envío de productos.

1.2. Información de pago: Al realizar una compra en WoodEspaña, recopilaremos la información necesaria para procesar tu pago, como los datos de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Ten en cuenta que no almacenamos esta información en nuestros servidores, ya que utilizamos proveedores de servicios de pago seguros que manejan directamente estos datos.

Uso de la información

2.1. Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información recopilada para procesar y entregar tus pedidos, así como para proporcionarte servicios de atención al cliente relacionados con tu compra.

2.2. Comunicaciones de servicio: Podemos enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío o información sobre cambios en nuestros términos y condiciones.

2.3. Comunicaciones de marketing: Si nos has dado tu consentimiento, también podemos enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, promociones y eventos especiales. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en dichas comunicaciones.

2.4. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información de forma anónima y agregada para analizar tendencias, realizar estudios de mercado y mejorar la calidad y funcionalidad de WoodEspaña.

Compartir información

3.1. Proveedores de servicios: Para cumplir con nuestro contrato y brindarte los servicios requeridos, podemos compartir tu información personal con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de envío y servicios de atención al cliente. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.

3.2. Cumplimiento legal y protección: Podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales.

Tus derechos

4.1. Acceso, rectificación y eliminación: Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados al final de esta Política de Privacidad.

4.2. Retención de datos: Mantendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

4.3. Transferencia internacional de datos: En algunos casos, puede ser necesario transferir tu información personal a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que realicemos dichas transferencias, nos aseguraremos de implementar las salvaguardias adecuadas para garantizar la protección de tus derechos y garantías de privacidad.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, como el cifrado de datos, el acceso restringido y el control de acceso, para salvaguardar tu información.

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Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te recomendamos que revises esta página regularmente para mantenerte informado sobre cualquier actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

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Correo electrónico: contacto@woodespana.com