Términos y condiciones

¡Bienvenido/a a WoodEspaña.com!

Lee detenidamente los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web, WoodEspaña. Al acceder y utilizar WoodEspaña, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio web.

Uso del sitio web 1.1. Acceso y disponibilidad: Nos esforzamos por mantener WoodEspaña en funcionamiento de manera continua y sin interrupciones. No obstante, no garantizamos que el acceso a nuestro sitio web esté siempre disponible, sea ininterrumpido o esté libre de errores.

1.2. Contenido del usuario: Al utilizar WoodEspaña, tienes la oportunidad de enviar contenido, como comentarios, reseñas o información personal. Al enviar dicho contenido, declaras y garantizas que posees los derechos necesarios y que dicho contenido no viola los derechos de terceros ni las leyes aplicables. Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido enviado por los usuarios que consideremos inapropiado o en violación de estos términos y condiciones.

1.3. Uso prohibido: Queda estrictamente prohibido utilizar WoodEspaña para cualquier propósito ilegal, fraudulento o que viole los derechos de terceros. No podrás realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar negativamente la funcionalidad de WoodEspaña o interferir con el uso de otros usuarios.

Propiedad intelectual 2.1. Derechos de autor: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con WoodEspaña y su contenido, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos y software, son propiedad exclusiva de HM Materiales o de terceros que han otorgado a HM Materiales las correspondientes licencias de uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier otro acto de disposición de estos materiales sin el consentimiento expreso por escrito de HM Materiales o de los titulares de los derechos correspondientes.

2.2. Marcas comerciales: Todas las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos utilizados en WoodEspaña son propiedad de HM Materiales o de terceros. Queda estrictamente prohibido utilizar, reproducir o distribuir cualquier marca comercial sin el consentimiento previo por escrito del titular de la marca comercial correspondiente.

Privacidad y protección de datos Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que proporcionas al utilizar WoodEspaña. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestras prácticas de privacidad y el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Limitación de responsabilidad En la medida máxima permitida por la ley aplicable, HM Materiales no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de uso de WoodEspaña, incluso si se ha informado a HM Materiales sobre la posibilidad de dichos daños.

Ley aplicable y jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con WoodEspaña será sometida a los tribunales competentes de España.

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en contacto@woodespana.com.

Envíos y devoluciones

Envío en España (Península): Los portes en península (España) están incluidos en el precio. Para otras zonas, incluye los productos en el carrito y se calcularán automáticamente.

Condiciones de envío y recepción: Los pedidos de productos en stock realizados antes de las 13:00h se enviarán el mismo día si el pago está conforme. El envío se realizará por medios de transporte especializados en transporte pesado y voluminoso debido a las características del producto.

La entrega se realizará a pie de vehículo, no dentro del edificio o casa. El tiempo de tránsito generalmente será de entre 3 y 8 días laborales, excluyendo fines de semana y festivos.

Existe un seguro de roturas que solo será efectivo si al recibir el pedido indicas en el albarán cualquier daño visible en el paquete o golpe, así como cualquier defecto visible. En caso contrario, no se podrá tramitar ninguna reclamación por rotura en transporte.

Además, deberás revisar la mercancía y reclamar cualquier rotura enviando un correo a contacto@woodespana.com con fotografías e información sobre la misma para poder hacer efectivo el seguro (embalaje externo, producto estropeado y etiquetas de la agencia de transporte).

Todos los productos salen de nuestros almacenes en perfectas condiciones y suficientemente protegidos para evitar cualquier daño en transporte.

Condiciones de devolución: Puedes ejercer tu derecho al desistimiento solicitando la devolución en los primeros 14 días desde que recibiste el pedido.

Puedes enviar la mercancía a nuestros almacenes por tus propios medios, y al recibir el paquete, se reembolsará el importe íntegro de los productos devueltos.

En caso de que lo desees, WoodEspaña puede proporcionarte una etiqueta de transporte para realizar la devolución.

La mercancía debe recibirse en el mismo estado en que se envió, dentro de su caja, sin abrir, paletizada y en perfecto estado. En caso de recibir mercancía que no esté conforme, WoodEspaña se reserva el derecho a no aceptar dicha mercancía y, por lo tanto, la devolución, pudiendo el cliente recoger de nuevo la mercancía.